Често задавани въпроси

Да, за дружества, регистрирани по ДДС в друга държава членка на ЕС и потвърдени във VIES, когато са изпълнени условията за вътреобщностна доставка. В този случай ДДС се начислява от купувача в неговата държава. Дружествата, регистрирани в България, и купувачите без валиден ДДС номер се фактурират с български ДДС.

PROMACH доставя нови и употребявани машини за дървообработване. HELEX е машинната марка на PROMACH и обхваща оборудване за обработка на плоскости и масивна дървесина. Освен HELEX, PROMACH доставя машини от утвърдени европейски производители, според приложението и текущата наличност.

Да. PROMACH доставя там, където се намира клиентът, в рамките на Европейския съюз и извън него. Доставките в ЕС обикновено са най-опростени: дружествата, регистрирани по ДДС в друга държава членка на ЕС, могат да бъдат фактурирани без ДДС, така че сумата не остава блокирана по време на покупката.

PROMACH може да организира транспорта при поискване. Транспортните разходи са за сметка на клиента и се потвърждават преди възлагането. Ако първата оферта не е подходяща, PROMACH търси алтернативи, докато цената и условията станат приемливи.

Да. Монтажът, пускането в експлоатация и производствените тестове се извършват от PROMACH, от производителя или от квалифициран технически партньор, в зависимост от оборудването и местоположението на проекта.

Дали монтажът е включен в цената на машината зависи от машината. При някои съоръжения той е част от доставката. При други е необходим техник от производителя на място, а разходите за път и нощувка са за сметка на клиента. Приложимото условие е посочено в офертата за всяка машина.

Новите машини са покрити от гаранцията на производителя. Срокът и условията се различават при отделните производители и са посочени в офертата и в придружаващата документация.

Употребяваните машини се продават в състоянието, описано в офертата. Когато машината е в работно състояние, преди експедицията може да се организира функционален тест.

Да. Употребяваните машини могат да бъдат огледани на мястото, където са монтирани. Когато машината е работеща, може да се организира функционален тест. Огледите се уговарят предварително, след като PROMACH потвърди машината и условията за посещение.

PROMACH работи с авансово плащане при потвърждаване на поръчката, като остатъкът е дължим преди машината да напусне склада или завода на производителя. Процентите се посочват в офертата.

Плащането се извършва по банков път. Всяка различна договорка се уговаря писмено преди потвърждаване на поръчката.

Машините могат да бъдат финансирани и чрез лизинг. Лизинговият договор се сключва между клиента и лизингова компания или банка; PROMACH не е страна по него и не предоставя финансиране пряко. PROMACH съдейства с документацията, изисквана от финансиращата институция, и може да свърже клиента с партньорски банки.

Да. Така започват повечето проекти. Кажете ни какво произвеждате, какви материали използвате, каква производителност ви е нужна и как работи текущият процес. PROMACH анализира изискването, преди да препоръча машина или конфигурация. На този етап няма никакво задължение.