Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Răspunsuri la întrebările frecvente despre utilaje, livrare și condiții.
Se aplică mecanismul de taxare inversă la TVA?
Da, pentru firmele înregistrate în scopuri de TVA într-un alt stat membru al UE și validate în VIES, dacă sunt îndeplinite condițiile unei livrări intracomunitare. În acest caz, TVA-ul este datorat de cumpărător în propria țară. Firmele înregistrate în Bulgaria și cumpărătorii fără un cod valid de TVA sunt facturați cu TVA bulgar.
Ce tipuri de utilaje și ce mărci furnizați?
PROMACH furnizează utilaje noi și second-hand pentru prelucrarea lemnului. HELEX este marca de utilaje a PROMACH și acoperă echipamente pentru prelucrarea panourilor și a lemnului masiv. Pe lângă HELEX, PROMACH furnizează utilaje de la producători europeni consacrați, în funcție de tipul de prelucrare și de disponibilitatea curentă.
Livrați în afara Bulgariei și a României?
Da. PROMACH livrează acolo unde se află clientul, în interiorul și în afara Uniunii Europene. Livrările în UE sunt de regulă cele mai simple: firmele înregistrate în scopuri de TVA într-un alt stat membru al UE pot fi facturate fără TVA, astfel încât suma nu rămâne blocată pe durata achiziției.
PROMACH poate organiza transportul, la cerere. Costurile de transport sunt suportate de client și se confirmă înainte de angajarea transportului. Dacă prima ofertă nu convine, PROMACH caută alternative până când prețul și condițiile sunt acceptabile.
Asigurați instalarea și punerea în funcțiune?
Da. Instalarea, punerea în funcțiune și testele de producție sunt realizate de PROMACH, de producător sau de un partener tehnic calificat, în funcție de echipament și de locația proiectului.
Dacă instalarea este inclusă în prețul utilajului depinde de utilaj. La unele echipamente face parte din livrare. La altele este necesar un tehnician din fabrică la fața locului, iar costurile de deplasare și cazare sunt suportate de client. Condiția aplicabilă este menționată în oferta fiecărui utilaj.
Ce garanție se aplică utilajelor noi și second-hand?
Utilajele noi beneficiază de garanția producătorului. Durata și condițiile diferă de la un producător la altul și sunt menționate în ofertă și în documentația însoțitoare.
Utilajele second-hand se vând în starea descrisă în ofertă. Dacă utilajul este funcțional, se poate organiza o probă de funcționare înainte de expediere.
Pot inspecta un utilaj second-hand înainte de achiziție?
Da. Utilajele second-hand pot fi inspectate la locul în care sunt instalate. Acolo unde utilajul este funcțional, se poate organiza o probă de funcționare. Vizitele de inspecție se programează în prealabil, după confirmarea utilajului și a condițiilor de vizitare de către PROMACH.
Ce condiții de plată oferiți?
PROMACH lucrează cu un avans la confirmarea comenzii, diferența fiind scadentă înainte ca utilajul să părăsească depozitul sau sediul producătorului. Procentele sunt precizate în ofertă.
Plata se face prin transfer bancar. Orice altă înțelegere se convine în scris înainte de confirmarea comenzii.
Utilajele pot fi finanțate și prin leasing. Contractul de leasing se încheie între client și o societate de leasing sau o bancă; PROMACH nu este parte în acest contract și nu acordă finanțare în mod direct. PROMACH sprijină clientul cu documentația solicitată de instituția finanțatoare și îl poate pune în legătură cu bănci partenere.
Mă puteți ajuta să aleg utilajul dacă nu știu exact ce îmi trebuie?
Da. Așa încep majoritatea proiectelor. Spuneți-ne ce produceți, ce materiale folosiți, ce producție vă trebuie și cum funcționează procesul actual. PROMACH analizează cerința înainte de a recomanda un utilaj sau o configurație. În această etapă nu există nicio obligație.
Nu știți ce utilaj vi se potrivește?
Spuneți-ne ce produceți. Vă ajutăm să găsiți configurația potrivită.
Solicitați o ofertă